“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员1966：好评
坐高铁桂林北站落车，出站广场可以坐公交车100路线可以去到，位置好找，酒店对面就是百货店，日月双塔就在附近，晚上吃了饭可以去走走，路口隔壁有间小南国的酒楼，味道不错可以试试看，酒店打车9到象山公园也就是9元，就是酒吧的的床垫不好睡，坐了上去就不会弹起来，凹了下去，弹簧也一个个都摸到，厕时门关了又开不了，锁都坏了，开了十来分钟才开了，没有拖鞋，我感觉还是一般般吧，可能是暑假，价格还是挺贵了点
太原爱跑：好评
一般般吧都记不得了哈哈哈哈
黑驴蹄子：好评
地理位置特别好！对面就有大商场和超市！离小吃步行街超级近！